Services marketing pour professionnels de santé

Six services, un partenaire. Chacun pensé pour un cabinet ou une clinique — pas pour une boutique en ligne. Et chacun passe le même contrôle déontologique avant diffusion.

Publicité Meta & Google

Des rendez-vous, pas des mentions j’aime

Nous construisons et pilotons des campagnes sur Facebook, Instagram et Google Ads avec un seul objectif : de nouveaux rendez-vous à un coût qui a du sens pour votre spécialité. Les textes et les visuels sont écrits dès le départ pour franchir deux filtres distincts — la politique de la plateforme et les règles de votre ordre. Les agences généralistes les confondent en permanence.

  • Des campagnes construites autour du rendez-vous, pas de l’impression
  • Des textes vérifiés au regard des règles de votre ordre
  • Un pilotage du budget avec rapport mensuel du coût par rendez-vous
  • Un ciblage géographique calé sur votre zone réelle

Un flux régulier de nouveaux rendez-vous à un coût par patient connu et mesuré.

SEO & AEO — Google et ChatGPT

Être trouvé au bon moment

Le SEO amène le patient qui cherche « dentiste près de chez moi ». L’AEO — l’optimisation pour les moteurs de réponse — est la partie nouvelle : quand quelqu’un demande à ChatGPT ou à l’IA de Google quel praticien consulter, il faut bien que quelqu’un soit la réponse. Nous travaillons les deux par du contenu informatif qui répond à de vraies questions de patients, un format autorisé partout, y compris là où la publicité est strictement encadrée.

  • SEO technique, vitesse et données structurées
  • Du contenu qui répond aux questions que posent réellement vos patients
  • SEO local pour votre ville et votre zone
  • Une structure que les modèles de langage lisent et citent

Des patients organiques qui continuent d’arriver quand la publicité s’arrête.

Contenu & vidéo

La confiance avant le premier rendez-vous

Un patient choisit son praticien avec l’émotion et le justifie avec la raison. Nous produisons des vidéos courtes, la photographie du cabinet et de l’équipe, et des supports pédagogiques qui montrent qui vous êtes et comment vous travaillez — sans affirmations excessives ni promesse de résultat, ce que les ordres interdisent en premier.

  • Vidéos courtes pour Instagram, TikTok et YouTube
  • Photographie professionnelle des locaux et de l’équipe
  • Des textes qui répondent aux inquiétudes réelles des patients
  • Un rythme de publication qui ne meurt pas au troisième mois

Le patient vous fait confiance avant même de décrocher son téléphone.

Sites & pages d’atterrissage

La page qui déclenche le rendez-vous

La plupart des sites de cabinets sont des brochures électroniques : jolies, lentes et sans moyen évident de prendre rendez-vous. Nous construisons des pages qui chargent vite sur mobile, expliquent en dix secondes pourquoi vous, et offrent un chemin net vers le rendez-vous — avec la mesure qui permet de savoir ce qui fonctionne.

  • La vitesse et l’affichage mobile traités en priorité
  • Un chemin net vers la prise de rendez-vous ou l’appel
  • Des données structurées pour Google et les moteurs de réponse
  • Une gestion du consentement conforme au RGPD

Plus de rendez-vous à partir du trafic que vous avez déjà.

Google Business Profile & réputation

Votre actif le plus cher

Votre fiche Google est souvent la première — et la seule — impression. Nous la construisons correctement, la tenons à jour et travaillons les avis par les moyens autorisés : nous n’achetons pas d’avis, ne filtrons pas qui en laisse et ne les rédigeons pas. Nous mettons en place un processus simple et régulier qui donne la parole aux patients déjà satisfaits.

  • Une fiche Google complète et correctement catégorisée
  • Un processus qui obtient de vrais avis, sans contrepartie
  • Des réponses aux avis qui ne rompent jamais le secret professionnel
  • Une veille des mentions sur les plateformes

Une meilleure première impression à chaque recherche de votre nom.

Audit de déontologie

La première porte, peu coûteuse

Nous examinons tout ce que vous publiez aujourd’hui — site, publicités, réseaux sociaux, fiche Google — et le passons au crible des règles de votre ordre. Vous recevez un rapport écrit : ce qui doit être retiré immédiatement, ce qui est limite, et un plan à 90 jours pour croître sans risque. Beaucoup s’arrêtent volontairement là.

  • Examen de l’ensemble de vos supports publics
  • Une liste de corrections classée par priorité
  • Un plan à 90 jours adapté à votre spécialité
  • Les honoraires sont déduits si vous poursuivez

Vous savez exactement où vous en êtes — avant que votre ordre ne vous écrive.

Automatisation du cabinet

Secrétariat numérique

Huit automatisations qui font le travail du secrétariat quand il est débordé. Elles ne font pas de publicité pour votre cabinet : elles servent ceux qui vous cherchent déjà, avec les règles de votre ordre intégrées dès le départ.

Aucun appel manqué

Quand personne ne répond, le patient reçoit aussitôt un SMS ou WhatsApp avec un lien pour prendre rendez-vous ou être rappelé.

Information pratique uniquement, aucune promotion. Le consentement est vérifié avant tout message.

Avis des patients

Après la consultation, un message courtois invite le patient à donner son avis sur Google.

Même parcours pour tous : aucun filtrage, aucun cadeau ni remise contre un avis.

Réponse immédiate aux demandes

Chaque demande par formulaire, e-mail ou message reçoit une réponse en quelques minutes et est enregistrée pour l’équipe.

Réponse administrative. Seul le médecin donne un avis médical.

Rappel de dépistage

Rappelle à vos patients leur prochain contrôle préventif ou vaccin.

Patients existants et consentants uniquement, désinscription simple dans chaque message.

Suivi du plan de traitement

Rappelle avec tact au patient la prochaine étape d’un traitement déjà convenu avec son médecin.

Le médecin valide le texte. Deux messages au maximum, sans pression ni offre.

Standard IA 24h/24

Répond au téléphone jour et nuit dans la langue du patient, prend les rendez-vous et les messages.

Se présente comme une IA, ne donne aucun conseil médical et oriente les urgences vers le 112.

Bureau numérique du cabinet

Rendez-vous, rappels, contacts et rapports dans un seul système, au lieu de carnets et de messages épars.

Pas un dossier médical. Contrat de sous-traitance RGPD avec chaque cabinet.

Publication en une étape

Un texte, validé une fois, part correctement adapté sur le site, Google et les réseaux sociaux.

Rien n’est publié sans l’accord du médecin. Ni témoignages, ni avant-après, ni offres.

Chaque automatisation est mise en place séparément, sur mesure pour votre cabinet. Le coût se discute une fois vos besoins connus.

Et ce qui n’entre pas dans six

Les six ci-dessus sont le cœur. Ce n’est pas tout — nous prenons naturellement en charge ce qui suit, c’est simplement rarement la raison pour laquelle on nous appelle.

Identité visuelle & branding

Logo, couleurs, imprimés, signalétique — pour que le cabinet ait la même allure partout.

Gestion des réseaux sociaux

Présence quotidienne et réponses aux messages, pas seulement production de contenu.

E-mail & automatisations

Rappels de rendez-vous, relance des patients perdus, infolettres — sans qu’un humain doive y penser.

Formation de l’accueil

Comment on répond au téléphone et aux messages. La vitesse de réponse change plus de rendez-vous que le budget.

Boutique en ligne & paiements

Pour les cabinets et pharmacies qui vendent aussi des produits, pas seulement des actes.

Questions

Puis-je ne prendre qu’un seul service ?

Oui. Beaucoup commencent par le seul audit déontologique ou par un site. La collaboration mensuelle prend son sens quand publicité et contenu doivent tourner en continu, mais ce n’est pas une condition.

Travaillez-vous avec mon site existant ?

S’il supporte une vitesse correcte et une mesure propre, oui — nous l’améliorons. S’il est conçu d’une façon qui vous coûte des rendez-vous chaque jour, nous le dirons franchement et montrerons l’écart en chiffres.

À qui appartiennent les comptes publicitaires ?

À vous, toujours. Les comptes Meta et Google sont ouverts à votre nom et restent les vôtres. Si nous cessons de travailler ensemble, vous ne perdez ni historique ni données.

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Prêt à recevoir plus de patients ?

Commencez par un audit gratuit de déontologie et de marketing. Nous vous dirons ce qui ne va pas aujourd’hui et ce qui peut changer — sans engagement.